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Dreame Tasti™ Heißluftfritteuse

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Leider Gerät defekt und sehr schlechter Kundenservice

Der Staubsauger-/Wischroboter begann innerhalb der Gewährleistungszeit beim Saugen größere Mengen Wasser zu verlieren und ist damit faktisch unbrauchbar. Das Gerät wurde daraufhin zweimal zu Dreame eingeschickt und laut Hersteller jeweils „repariert“ – der Fehler trat jedoch unmittelbar nach Rückerhalt erneut auf.
Beim dritten Einsenden, bei dem eigentlich eine Rückabwicklung zu erwarten gewesen wäre, wurde plötzlich „kein Defekt festgestellt“, obwohl wir dem Händler (MediaMarkt) eindeutige Beweisvideos und Bilder vorgelegt haben, die den Mangel klar zeigen.
Insgesamt hatten wir das Gerät durch die wiederholten Reparaturversuche über sechs Monate nicht zur Verfügung und stehen nun dennoch mit einem weiterhin defekten Produkt da – ohne Ersatz, ohne Erstattung und ohne klare Zuständigkeit.
Ein derartiger Umgang mit berechtigten Gewährleistungsansprüchen ist äußerst enttäuschend. So sollte Kundenservice nicht aussehen.
Klare Empfehlung: Lieber die Finger davon lassen.

X50 Ultra Complete sehr gute Reinigung

Hallo, wir haben den X50 ULtra Complete seid 10 Tagen, hier unser erstes Feedback: Leise, unkompliziert, gute Reinigung, einfache Handhabung, gute App. Wir freuen uns über den Kauf. VG Ralf Verholen

Leider schwacher Akku

Akku hält leider überhaupt nicht lange… max. 20-25 Minuten bei normaler Leistung. Dafür ist er zu teuer.

Preis-Leistung ist sehr gut

Habe mir das Teil als Zweitgerät für die obere Etage angeschafft. Er soll nur regelmäßig den ganzen Boden saugen. Das macht er, so mein Eindruck nach ein paar Tagen, ganz gut. Ein bisschen vermisse ich die Hinderniserkennung. Daran muss ich mich noch gewöhnen und bedenken. Z.B. versucht er immer über meine 2,5 cm Höhe Personenwaage zu fahren. Er kommt zwar halb hoch, aber nicht drüber. Habe jetzt probeweise etwas unter die Waage gelegt, so dass sie einen halben Zentimeter höher ist. Da werde ich jetzt Möbelgleiter drunter kleben, dann sollte das Problem gelöst sein. Ich hoffe, wenn ich Antirutschpads nehme, dass er die Waage nicht mehr wegschieben kann. Einrichtung ging ganz leicht und schön ist, dass ich beide Roboter aus einer App steuern kann.

Schnelle Lieferung und Gut Verpackt

Das Packet kam innerhalb weniger Tage an, in neutraler verpackung und sauber Verpackt

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