Datenschutzrichtlinie

Einführung

Unsere Datenschutzrichtlinie wurde im Februar 2020 aktualisiert und tritt zum gleichen Zeitpunkt in Kraft. Wir haben uns verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und dafür zu sorgen, dass diese nicht missbraucht werden.

Durch die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an uns und durch die weitere Nutzung unserer Websites und der damit verbundenen Produkte bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben. Wir übernehmen die Verantwortung für die personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln, und bemühen uns, den Umgang mit diesen Daten transparent zu gestalten und Ihnen die Kontrolle darüber zu geben.

Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Bedenken zu einem Aspekt dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Handhabung Ihrer Daten durch Dreame haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Datenschutzteam unter  aftersales@dreame.tech.

Grundsätze zum Datenschutz

Datenschutzrichtlinien können kompliziert sein. Wir haben versucht, unsere so klar und verständlich wie möglich zu gestalten. Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir in unseren nachstehenden Datenschutzgrundsätzen auch zusammengefasst, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Diese Grundsätze unterstreichen unser Engagement für den Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte und den richtigen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, so wie Sie es erwarten würden.

Es werden von uns nur die persönlichen Daten erhoben und gesammelt, die wir für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen, Produkte und der Kundenerfahrungen benötigen.

Wir bitten oder sammeln nur die personenbezogenen Daten, die wir benötigen, um den Service, die Produkte und die Erfahrungen, die unsere Kunden erwarten, bereitzustellen und zu verbessern. 

Es wird sichergestellt, dass Ihre persönlichen Daten stets geschützt sind.

Wir geben Ihnen die Kontrolle über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, um sicherzustellen, dass diese korrekt sind und Ihre Präferenzen widerspiegeln.

Sorgen Sie dafür, dass Ihre personenbezogenen Daten immer sicher und geschützt sind.

Wir sind fair und transparent in Bezug auf die Verwendung der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten immer nur für den Zweck, für den Sie sie uns anvertraut haben.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals verkaufen und geben sie nur weiter, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben oder wenn Sie uns darum bitten.

Wir respektieren Ihre Entscheidungen und informieren Sie, wenn es wichtige Änderungen gibt, die Ihre personenbezogenen Daten oder die Art und Weise, wie wir sie verwenden, betreffen.

Wir übernehmen die Verantwortung für die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

Arten von Daten, die wir erfassen

Damit wir Ihnen unsere Dienste anbieten können, bitten wir Sie um die Angabe personenbezogener Daten, die zur Erbringung dieser Dienste für Sie erforderlich sind. Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht mitteilen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen unsere Produkte oder Dienste zur Verfügung zu stellen.

Wir erfassen nur die Daten, die für die angegebenen, ausdrücklichen und rechtmäßigen Zwecke erforderlich sind, und verarbeiten sie nur in einer Weise weiter, die mit diesen Zwecken vereinbar ist. Möglicherweise erfassen wir die folgenden Arten von Daten (bei denen es sich um personenbezogene Daten handeln kann oder auch nicht):

Protokolldaten: Informationen, die sich auf Ihre Nutzung bestimmter Funktionen und Websites beziehen. Beispiele: Cookies und andere anonyme Identifizierungstechnologien, IP-Adressen, Informationen zu Netzwerkanfragen, temporärer Nachrichtenverlauf, Standard-Systemprotokolle, Absturzinformationen.

Um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anbieten zu können und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten, erfassen wir Informationen wie Kundenname, Telefonnummer, Adresse und Zahlungsdaten.

Möglicherweise erfassen wir auch andere Arten von Informationen, die nicht direkt oder indirekt einer Person zugeordnet werden können und die zusammengefasst, anonymisiert oder de-identifiziert sind.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten werden erfasst, um Ihnen Dienstleistungen und/oder Produkte anbieten zu können und um die für uns geltenden Gesetze einzuhalten. Sie willigen hiermit ein, dass wir personenbezogene Daten zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken verarbeiten und an unsere verbundenen Unternehmen (die in den Bereichen Kommunikation, soziale Medien, Technologie und Cloud tätig sind) sowie an externe Dienstanbieter weitergeben dürfen.

Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke zu nutzen: Bereitstellung, Verarbeitung, Pflege, Verbesserung und Entwicklung unserer Waren und/oder Dienstleistungen für Sie, einschließlich Kundendienst und Serviceleistungen an Ihrem Gerät oder über unsere Websites.

Kommunikation mit Ihnen über Ihr Gerät, Ihre Serviceleistungen oder allgemeine Fragen, wie z. B. Aktualisierungen, Unterstützung bei Kundenanfragen, Informationen über unsere Veranstaltungen, Mitteilungen.

Analyse und Entwicklung statistischer Informationen zur Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Speicherung und Pflege von Daten über Sie für unseren Geschäftsbetrieb oder rechtliche Verpflichtungen.

Hier finden Sie weitere Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten (die auch personenbezogene Daten enthalten können) verwenden:

Versand von Mitteilungen. Von Zeit zu Zeit können wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen wichtige Mitteilungen zukommen zu lassen, z. B. Mitteilungen über Einkäufe und Änderungen unserer Geschäftsbedingungen und Richtlinien.

Weitergabe an unsere Konzernunternehmen und externe Dienstleister

Um einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten und Ihnen den vollen Funktionsumfang unserer Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, können wir Ihre personenbezogenen Daten von Zeit zu Zeit an andere mit Dreame verbundene Unternehmen (in den Bereichen Kommunikation, soziale Medien, Technologie oder Cloud) oder an unsere externen Dienstanbieter weitergeben. Bei diesen Dienstanbietern handelt es sich um unsere Versanddienstleister, Zustelldienstleister, Telekommunikationsunternehmen, Rechenzentren, Datenspeicher, Kundendienstanbieter, Werbe- und Marketingdienstleister, Vertreter, die im Namen von Dreame handeln, [verbundene Unternehmen und/oder andere Dritte] (zusammen „externe Dienstanbieter“). Derartige externe Dienstleister verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Auftrag von Dreame oder für einen oder mehrere der oben genannten Zwecke. Wenn Sie nicht mehr damit einverstanden sind, dass wir diese Daten weitergeben, kontaktieren Sie uns bitte unter  service@dreame.tech.

Unternehmen: DREAME INTERNATIONAL (HONGKONG) LIMITED

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