Datenschützerklärung

Einführung

Unsere Datenschutzrichtlinie wurde im Februar 2020 aktualisiert und tritt zum selben Zeitpunkt in Kraft. Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre persönlichen Daten geschützt und zu keinem Zeitpunkt missbraucht werden.

Durch die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an uns und durch die weitere Nutzung unserer Websites und der damit verbundenen Produkte bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben. Wir übernehmen die Verantwortung für die von uns gesammelten persönlichen Daten, und sind bestrebt, deren Nutzung transparent zu gestalten und Ihnen die Kontrolle darüber zu gewähren.

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken zu irgendeinem Aspekt dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Umgang mit Ihren Daten durch Dreame haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Datenschutzteam unter service@dreame.tech.

Allgemeine Grundsätze

Datenschutzrichtlinien können kompliziert sein. Wir haben versucht, unsere so klar und so zugänglich wie möglich zu machen. In unseren Datenschutzgrundsätzen haben wir zusammengefasst, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen. Diese Prinzipien zeigen unsere Selbstverpflichtung, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre persönlichen Daten auf angemessene Art und Weise und Ihren Erwartungen entsprechend zu verarbeiten.

Es werden von uns nur die persönlichen Daten erhoben und gesammelt, die wir für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen, Produkte und der Kundenerfahrungen benötigen.

Wir ermöglichen Ihnen die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten, um sicherzustellen, dass diese korrekt und Ihren Wünschen entspreched verarbeitet werden. 

Es wird sichergestellt, dass Ihre persönlichen Daten stets geschützt sind.

Wir sind fair und transparent in Bezug darauf, wie wir die bei uns gespeicherten persönlichen Daten verwenden.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten immer nur für den Zweck, für den Sie uns diese anvertraut haben.

Ihre persönlichen Daten werden nicht verkauft und nur unseren Datenschutzbestimmungen entsprechend oder ihren Wünschen entsprechend weitergegeben.

Wir respektieren Ihre Entscheidungen und werden Sie informieren, wenn es wichtige Änderungen gibt, die sich auf Ihre persönlichen Daten oder deren Verarbeitung auswirken.

Wir übernehmen die Verantwortung für Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten.

Art der verarbeiteten Informationen

Um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können, bitten wir Sie um die Angabe persönlicher Informationen, die für die Erbringung dieser Dienstleistungen erforderlich sind. Wenn Sie Ihre persönlichen Daten nicht angeben, können wir Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen eventuell nicht zur Verfügung stellen.

Wir werden nur Informationen verarbeiten, die für die angegebenen Zwecke erforderlich sind und diese in keiner Weise nutzen, welche mit diesen Zwecken unvereinbar ist. Wir erfassen die folgenden Arten von personenbezogenen und nicht personenbezogenen Daten:

Protokolldaten: Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung bestimmter Funktionen und Websites. Hierzu zählen zum Beispiel Cookies und andere anonyme Identifizierungstechnologien, IP-Adressen, Netzwerkanforderungsinformationen, temporäre Nachrichtenhistorie, Standard-Systemprotokolle und Absturzinformationen.

Um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten, sammeln wir persönliche Daten, wie z.B. Kundenname, Telefonnummer, Adresse und Zahlungsdetails.

Wir können auch andere Arten von Informationen sammeln, die nicht direkt oder indirekt mit einer Person verbunden sind und die aggregiert und anonymisiert werden.

mögliche Nutzung Ihrer persönlichen Informationen

Personenbezogene Daten werden für die Bereitstellung von Dienstleistungen und/oder Produkten, sowie für die Einhaltung der geltenden Gesetze durch uns gesammelt. Sie stimmen hiermit zu, dass wir personenbezogene Daten verarbeiten und an unsere Partnerunternehmen (die im Kommunikations-, Social Media-, Technologie- und Cloud-Geschäft tätig sind), sowie an Drittanbieter von Dienstleistungen für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke weitergeben dürfen.

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden: Bereitstellung, Verarbeitung, Wartung, Verbesserung und Entwicklung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen, einschließlich Kundendienst und Kundenbetreuung und für Dienstleistungen auf Ihrem Endgerät oder über unsere Websites.

Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihres Endgeräts, Ihrer genutzten Services oder allgemeiner Fragen, wie z.B. Updates, Kundensupport, Informationen über unsere Veranstaltungen, Mitteilungen.

Analyse und Erstellung statistischer Informationen über die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen, um unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Speicherung und Pflege von Informationen über Sie für unseren Geschäftsbetrieb oder rechtliche Verpflichtungen.

Hier finden Sie weitere Einzelheiten darüber, wie wir Ihre personenbezogen und nicht personenbezogenen Daten verarbeiten:

Senden von Benachrichtigungen. Gelegentlich können wir Ihre E-Mail-Adresse nutzen, um Ihnen wichtige Mitteilungen zu senden, z. B. Mitteilungen über Käufe und Änderungen unserer Geschäftsbedingungen und Richtlinien.

Gemeinsame Nutzung mit Partnerunternehmen und Drittanbietern von Dienstleistungen

Gelegentlich können wir Ihre personenbezogenen Daten an mit Dreame verbundene Partnerunternehmen (in den Bereichen Kommunikation, Social Media, Technologie oder Cloud-Geschäfte) oder an unsere Drittanbieter, d. h. unsere Versandhäuser, Zustelldienstleister, Telekommunikationsunternehmen, Rechenzentren, Datenspeichereinrichtungen, Kundenservice-Provider, Werbe- und Marketingdienstleister, Vertreter, die im Namen von Dreame handeln, [Partnerunternehmen und/oder andere Dritte] (zusammen "Drittanbieter") weitergeben, um einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten und Ihnen die volle Funktionalität unserer Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Diese Drittanbieter würden Ihre persönlichen Daten im Namen von Dreame oder für einen oder mehrere der oben aufgeführten Zwecke verarbeiten. Wenn Sie uns die Weitergabe dieser Informationen nicht länger gestatten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter service@dreame.tech.