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        Aufgrund von Unterschieden zwischen den einzelnen Refurbishment-Chargen können bei manchen Geräten Zubehörteile fehlen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unser Kundendienstteam – nach Überprüfung senden wir Ihnen die fehlenden Teile zu.
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        1‑Jahr Garantie auf
        Reparaturen (nur Reparatur)

        FAQs

        1. Kommen Certified Refurbished-Produkte mit Garantie?

        Ja. Alle Produkte tragen eine offizielle Garantie. Abdeckung und Dauer können je nach Modell variieren – siehe Produktseite oder Garantiekarte.

        2. Wie ist der Batteriezustand bei Refurbished-Geräten?

        Obwohl die Batterie nicht neu ist, wurde sie professionell getestet, um stabile Leistung für Saugleistung und Laufzeit im Alltagsgebrauch zu gewährleisten.

        3. Was ist in der Verpackung enthalten?

        Jedes Refurbished-Gerät kommt mit notwendigem Zubehör. Reinigungsflüssigkeiten können fehlen – bitte die Produktseite prüfen. In Einzelfällen fehlende Teile? Kontaktieren Sie den Kundendienst, und wir senden die Teile kostenfrei nach.

        4. Welche After‑Sales‑Leistungen gibt es?

        Dreame Certified Refurbished-Produkte enthalten den Standard-Kundenservice, inklusive 1‑Jahr Reparatur‑garantie, sowie Rückgabemöglichkeit innerhalb der festgelegten Frist.

        5. Warum sind Refurbished-Produkte umweltfreundlicher?

        Die Wahl eines Refurbished-Geräts hilft, Elektroschrott zu reduzieren und die Lebensdauer hochwertiger Hardware zu verlängern. Unsere Verpackung ist recycelbar — gut für Sie und unseren Planeten.

        6. Werden Refurbished-Produkte vor Versand gereinigt?

        Ja. Alle Certified Refurbished-Produkte werden gründlich gereinigt, desinfiziert und getestet, bevor sie neu verpackt werden.