Garantieverlängerung

Mehr Schutz für Ihr Produkt.

X60 Pro Ultra Complete

1 Jahr €69,00

X60 Pro Master

1 Jahr €79,00

Aqua20 Pro Ultra Roller X Complete

1 Jahr €69,00

Aqua10 Ultra Roller Complete

1 Jahr €69,00

Aqua10 Ultra Track Complete

1 Jahr €69,00

Aqua10 Roller

1 Jahr €59,00 2 Jahre €109,00

Aqua10 Roller Schwarz

1 Jahr €59,00 2 Jahre €109,00

Matrix10 Ultra

1 Jahr €79,00

Matrix10 Pro

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Matrix10 Pro Schwarz

1 Jahr €59,00 2 Jahre €109,00

X50 Ultra Complete

1 Jahr €69,00

L40 Ultra AE

1 Jahr €49,00 2 Jahre €79,00

X50 Master

1 Jahr €79,00

L60 Ultra

1 Jahr €49,00 2 Jahre €79,00

L50 Pro Ultra

1 Jahr €69,00 2 Jahre €129,00

L50s Pro Ultra

1 Jahr €49,00 2 Jahre €79,00

L40s Pro Ultra

1 Jahr €49,00 2 Jahre €79,00

X40 Master

1 Jahr €69,00 2 Jahre €129,00

X40 Ultra Complete

1 Jahr €69,00 2 Jahre €129,00

X30 Ultra

1 Jahr €69,00 2 Jahre €129,00

L40 Ultra

1 Jahr €59,00

L20 Ultra Complete

1 Jahr €69,00

L20 Ultra

1 Jahr €59,00

L10s Pro Ultra Heat

1 Jahr €59,00 2 Jahre €109,00

L10s Ultra Gen 3 Kit

1 Jahr €49,00 2 Jahre €79,00

L10s Ultra Gen 2

1 Jahr €49,00 2 Jahre €79,00

L10s Ultra

1 Jahr €59,00 2 Jahre €109,00

L10 Prime

1 Jahr €39,00 2 Jahre €59,00

L10s Plus

1 Jahr €39,00 2 Jahre €59,00

L10s Pro Gen 2

1 Jahr €39,00 2 Jahre €59,00

L10s Pro

1 Jahr €39,00 2 Jahre €59,00

D30 Ultra

1 Jahr €39,00 2 Jahre €59,00

D20 Air Plus

2 Jahre €29,00 3 Jahre €49,00

D10 Plus Gen 2

1 Jahr €39,00 2 Jahre €59,00

D10 Plus

1 Jahr €39,00 2 Jahre €59,00

D9 Max Gen 2

1 Jahr €29,00 2 Jahre €49,00

Schritte zur Aktivierung

Schritt 1: Vergewissern Sie sich, dass das Modell, das für die Garantieverlängerung erworben wurde, mit Ihrem eigenen Modell identisch ist. Wenn sie nicht übereinstimmen, erstatten Sie bitte und kaufen Sie erneut.
Schritt 2: Suchen Sie "E-Garantie" im Abschnitt "Ich".
Anmerkung:
1. Vergewissern Sie sich, dass die Kontoanmeldung bei der APP dieselbe E-Mail-Adresse ist wie das Konto, mit dem Sie sich auf der offiziellen Website angemeldet haben, auf der Sie die Garantieverlängerung erworben haben.
2. Wenn die APP nur mit Ihrer Mobiltelefonnummer registriert ist, binden Sie bitte im Voraus die E-Mail-Adresse des offiziellen Website-Kontos.
Schritt 3: Klicken Sie auf "Aktivieren".
Schritt 4: Wählen Sie das zuvor gekaufte Produkt aus und bestätigen Sie, dass das Modell richtig ist.
Schritt 5: Klicken Sie auf "Aktivieren", auf der Seite wird gezeigt, dass die Aktivierung erfolgreich war (Bitte beachten Sie, dass nach der Aktivierung keine Rückerstattungen mehr möglich sind) Überprüfen Sie nach erfolgreicher Aktivierung, ob das Datum der Garantieverlängerung aktualisiert und korrekt ist.

Schritt 2

Schritt 5

FAQ

Q1: In welchen Fällen kann die Garantieverlängerung nicht aktiviert werden?

A: 1. Die Garantiezeit des Produkts ist abgelaufen .
2. Die Garantieszeit des Produkts wurde schon verlängert.
3. Das Gerätemodell stimmt nicht mit dem Modell überein, das für das gekaufte Produkt mit verlängerter Garantie gilt.

Q2: Warum kann die Garantieverlängerung, die ich auf der offiziellen Website gekauft habe, nicht aktiviert/nicht in der APP angezeigt werden?

A: Wenn Sie während der Aktivierung keine Produkte zur Auswahl finden, liegt dies in der Regel daran, dass die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei der APP angemeldet haben, nicht die E-Mail-Adresse des auf der offiziellen Website gekauften Kontos ist. Sie können die offizielle E-Mail-Adresse der Website in der APP erneut binden.

Q3: Ich habe ein gemeinsam genutztes Gerät, kann ich ein Konto für die Garantieverlängerung kaufen?

A: Ja. Wenn Sie auf der offiziellen Website bestellen, stellen Sie bitte sicher, dass die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich auf der offiziellen Website anmelden, mit der E-Mail-Adresse übereinstimmt, mit der Sie sich bei der APP anmelden.

Q4: Was soll ich machen, wenn ich das Gerät über den offiziellen Kundendienst ausgetauscht habe?

A: 1. Bitte fügen Sie das neue Gerät nach dem Austausch in dreamehome hinzu;
2. Bitte wenden Sie sich an unseren offiziellen Kundendienst unter aftersales@dreame.tech, und wir helfen Ihnen, die SN auf der Seite der elektronischen Garantiekarte zu aktualisieren.

Q5: Gibt es eine Gültigkeitsdauer der Aktivierung nach dem Kauf der Garantieverlängerung? Wenn ich beispielsweise im Mai die Garantieverlängerung erworben habe, kann ich sie dann im nächsten Jahr aktivieren?

A: Es gibt keine Gültigkeitsdauer der Aktivierung. Nach dem Kauf können Sie es jederzeit aktivieren, bevor der Garantieszeit des Geräts abgelaufen ist.

Q6: Kann ich die Garantieverlängerung zurückgeben, wenn ich sie nach der Aktivierung nicht mehr haben möchte?

A: Bitte beachten Sie, dass es nach Aktivierung der erweiterten Garantie keine Rückerstattung mehr gibt. Bitte bestätigen Sie vor der Aktivierung, dass Sie die Garantieverlängerung benötigen.

Q7: Warum zeigt mein SN "--" an und ich kann die erworbene Garantieverlängerung nicht aktivieren?

A: Der Datenupload verzögert sich, da der das Gerät gerade erst aktiviert wurde oder die Geschäftsspitzenzeit erreicht ist. Bitte warten Sie einen Moment.danach überprüfen Sie noch einmal.

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Garantieverlängerung

EINLEITUNG

Dieser Garantieverlängerungs-Service ("Garantieverlängerung") wird von Dreame ausschließlich dem Erstkäufer bestimmter Dreame-Produkte zur Verfügung gestellt.

SERVICE-BESCHREIBUNG

a. Der Service ist optional, kostenpflichtig. Die Garantieverlängerungszeit beginnt unmittelbar nach Ablauf der ursprünglichen Garantie im Rahmen der eingeschränkten DREAME-Garantie.

b. Garantieverlängerung in Verbindung mit Ihren Einkäufen für den persönlichen Gebrauch auf der offiziellen Dreame-Website oder in der Dreame-Onlineshop-Anwendung.

c. Für die Garantieverlängerung kann eine Laufzeit von einem Jahr, zwei Jahren oder eine andere Laufzeit gewählt werden, die auf den Seiten der in Frage kommenden Produkte angeboten wird; sobald die Transaktion abgeschlossen ist, kann die gewählte Laufzeit nicht mehr geändert werden.

d. Garantieverlängerungen können auch von anderen Anbietern erhältlich sein. Möglicherweise sind Sie auch über Ihre Hausratversicherung oder andere Versicherungen abgesichert.

e. Der Service ist ein Dienstleistungsvertrag, keine Versicherungspolice einer Versicherungsgesellschaft.

f. Der Service beginnt mit dem Ablauf der DREAME-Garantiezeit und endet nach Ablauf der angegebenen Anzahl von Jahren des erworbenen Service ("Servicezeitraum").

g. Während des Servicezeitraums ist das Produkt bei normalem Gebrauch und bei Verwendung gemäß dem jeweiligen Produkthandbuch weiterhin vor Material- und Verarbeitungsfehlern geschützt.

h. Dem Verbraucher werden für die Reparatur oder den Ersatz eines defekten Produkts, die während der Servicezeit von DREAME oder einem autorisierten Servicezentrum durchgeführt werden, keine Kosten in Rechnung gestellt (unabhängig davon, ob es sich um Teile, Arbeit oder Sonstiges handelt).

BESCHRÄNKUNG

a) DREAME haftet nicht für Verluste oder Schäden, die ganz oder hauptsächlich durch Ihren Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen verursacht werden.

b) DREAME haftet nicht für Verluste, die nicht eine vernünftigerweise vorhersehbare Folge eines Verstoßes von DREAME gegen diese Geschäftsbedingungen sind, soweit dies nach den örtlichen Gesetzen zulässig ist. Als Verbraucher nutzen Sie das Produkt nicht zu kommerziellen Zwecken. DREAME haftet daher nicht für entgangene Gewinne, Einnahmen, erwartete Einsparungen, Verträge oder Zeitverluste, die sich aus der Nutzung des Produkts oder der Unmöglichkeit der Nutzung ergeben.

c) DREAMEs Haftung für Todesfälle oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit, Betrug, arglistige Täuschung oder andere Haftungen, die gesetzlich nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden können, verursacht wurden, wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausgeschlossen oder beschränkt.

d) DREAME ist nicht für Verzögerungen verantwortlich, die außerhalb DREAMES Kontrolle liegen. Sollte sich die Erbringung des Dienstes aufgrund eines Ereignisses, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, verzögern, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, und Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren.

e) In jedem Fall ist die Haftung von DREAME und seinen Lieferanten im Rahmen dieser beschränkten Garantie auf den vom Verbraucher für das Produkt tatsächlich gezahlten Betrag oder den aktuellen Wiederbeschaffungswert beschränkt, je nachdem, welcher Wert höher ist.

KUNDENDIENST

Für Anfragen oder Ansprüche bezüglich der Garantieverlängerungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: aftersales@dreame.tech

84%

(4797)

15%

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(22)

(1)

(14)

5238

274

Super

Alles bestens

Viel Blimblim aber soweit ganz ok

Wischroboter haben wir seit vielen Jahren von unterschiedlichen Herstellern im Einsatz, können daher sehr gut vergleichen. Aktuell sind es ein DreameBot L20 Ultra Complete und nun neu der Aqua20 Pro Ultra Roller X Complete (was ein Name!).
Warum man die Wasserbehälter verkleinert bei einem Gerät, das spürbar mehr Wasser benötigt, erschließt sich mir nicht. Für uns heißt das, dass er nicht wie der L20 wenigstens 2 Wochen ohne Nachfüllen/Entleeren auskommt, sehr schade!

Die Dampffunktion werden wir nicht verwenden, sie ist auch wenig sinnvoll aktivierbar (z.B. kann man nicht einfach für einen Raum konfigurieren, dass dieser komplett gedampf wird, z.B. Küche). Das mag daran hängen, dass der Akku dann vermutlich nur noch für ein paar Quadratmeter reichen würde.

Für die identische Fläche benötigt das neue Flagschiff knapp 20 % länger zur Reinigung. Das hängt allerdings auch damit zusammen, dass er durch den einfahrbaren Laser-Turm einen größeren Bereich (unter Sofa) reinigen kann, als der L20 konnte, also kein Nachteil sondern eher Gleichstand.

Im Hepa-Filter einen Magnet zu verbauen, der bei Austausch weggeschmissen wird, anstatt z.B. einen Microschalter zu verwenden, der dauerhaft im Gerät verbleibt, zeugt nicht von Rücksichtnahme auf Ressourcenverbrauch. Ebenso, dass am Saugbeutel in der Station Plastik anstatt Pappe verwendet wird für die Halterung in der Station.

Die Reinigungsleistung scheint bisher ok. Weder auffallend gut/besser noch schlechter als beim älteren Modell oder vergleichbaren anderer Hersteller.

Die Langzeitbetrachtung wird sicher noch Details hervorbefördern. Preislich halte ich diese Gerät alle für maßlos überteuert. Aber so ist das mit allem, was gehypt wird. Unser erstes Topmodell-Roborock, der schon wirklich gut war und ordentlich gesäubert hat (nur Sauger, kein nass Wischer) lag noch bei unter 250,- EUR.

All good

Tolles Reinigungsgeraet.

Ein ideales Gerät für Fliesenboeden.

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