Bei meinem Gerät trat leider bereits bei der ersten Nutzung ein ungewöhnliches Motorgeräusch auf. Das Gerät war zu diesem Zeitpunkt noch keine 24 Stunden alt.
Der Kundendienst hat sich jedoch vorbildlich um mein Anliegen gekümmert. Die Kommunikation war schnell, freundlich und professionell. Mein Fall wurde unkompliziert bearbeitet, und ich erhalte ein Austauschgerät.
Auch wenn das ursprüngliche Gerät offenbar einen Defekt hatte, bin ich mit dem Service sehr zufrieden. So stellt man sich eine gute Garantieabwicklung und einen kundenorientierten Support vor. Vielen Dank an das Dreame-Team für die schnelle und unkomplizierte Lösung.
