Das Gerät ist heute bei mir angekommen – und der gesamte Ablauf von der Bestellung bis zur ersten Inbetriebnahme war eine absolute Enttäuschung.
1. Irreführende Werbung & fehlende App-Integration:
In der Werbung wird dreist gemogelt! Es wird damit geworben, dass man eine Push-Benachrichtigung auf die Smartwatch bekommt, sobald die Wäsche fertig ist. Das ist schlichtweg gelogen, denn das Gerät besitzt überhaupt keine Integration in die Dreamehome-App. Ohne App-Anbindung gibt es natürlich auch keine Benachrichtigungen. In der heutigen Zeit ist so eine fehlende Smart-Home-Integration ohnehin schwach, aber dann auch noch mit falschen Versprechen zu werben, ist absolut nicht in Ordnung.
2. Sicherheitsrisiko beim Wasserschlauch:
Herstellerseitig wurde hier an der völlig falschen Stelle gespart: Der mitgelieferte Wasserschlauch hat keinen Aquastopp! Bei einem Gerät, das mit Wasser arbeitet, ist das ein enormes Sicherheitsrisiko für Wasserschäden. Man kann das Gerät eigentlich nicht unbeaufsichtigt laufen lassen, ohne Angst zu haben. Ich muss mir jetzt erst einmal selbst einen separaten Sicherheitszulaufschlauch kaufen.
3. Katastrophale Lieferung:
Auch der Versand war eine Zumutung. Im Bestellverlauf steht bis jetzt immer noch, dass das Gerät „erst zum Versand vorbereitet wird“. Es gab keinerlei Ankündigung für die heutige Lieferung. Ich habe das Paket nur durch puren Zufall entgegennehmen können, weil ich gerade zu Hause war. Zu allem Überfluss hat sich der Lieferant vor Ort auch noch extrem frech und unverschämt verhalten.
Fazit:
Falsche Werbeversprechen bezüglich der App-Funktionen, ein fehlender Aquastopp-Schlauch und ein unzuverlässiger, unhöflicher Lieferdienst. Das Produkt mag vielleicht waschen, aber das Gesamterlebnis ist unterirdisch. Keine Kaufempfehlung!
