Liefer- & Installationsservice für Haushaltsgroßgeräte

Allgemeine Lieferleistungen, Gebühren & Liefergebiet

Lieferhinweise

Es werden maximal drei (3) Zustellversuche durchgeführt.

Lieferzeit

Innerhalb von zwei Werktagen nach Ihrem Kauf wird ein offiziell autorisierter Servicepartner Sie für die Lieferung oder Installation kontaktieren. Die Servicezeiten sind Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr.

Installation & Vor-Ort-Services

• Der Installationspartner kontaktiert den Kunden direkt, um den Liefer- und Installationstermin an der Lieferadresse zu vereinbaren.

• Unser vollständiger Installationsservice umfasst die Lieferung Ihres neuen Produkts, das Auspacken sowie die Platzierung am vorgesehenen Standort in Ihrem Zuhause. Unser Team richtet das Produkt aus, entfernt sämtliche Schutzverpackungen und montiert alle erforderlichen Komponenten, wie z. B. Regale und Schubladen. Außerdem schließen wir das Produkt an Ihre vorhandene Stromversorgung an und stellen sicher, dass es betriebsbereit ist.

• Falls zusätzliche Leistungen erforderlich sind (z. B. Stapeln, Verbinden von Geräten, Türanschlagwechsel usw.), müssen diese vorab separat mit dem Installateur vereinbart werden und können zusätzliche Kosten verursachen.

• Eine Terminverschiebung ist nur möglich, solange der Liefertermin noch nicht final bestätigt wurde.

• Enthält eine Bestellung Produkte aus verschiedenen Kategorien, kann die Lieferung an unterschiedlichen Tagen erfolgen, da diese ggf. von unterschiedlichen Logistikpartnern abgewickelt werden.

• Vor der Installation müssen bestehende Altgeräte vom Kunden selbst deinstalliert und entfernt werden. Wir bieten keinen Demontageservice für Großgeräte an und übernehmen keine Entsorgung von Altgeräten.

• Bei Lieferungen in Gebäude ohne Aufzug fällt ein zusätzlicher Transportzuschlag von 50–80 € pro Etage an.