Die Bestellung wurde am 25. April aufgegeben, die voraussichtliche Lieferung erfolgt am 30. April, und natürlich wird mein Konto belastet.
Rufen Sie am 30. April den Kundendienst an, um Neuigkeiten zu erfahren:
„Das ist nur eine Schätzung, es gibt sogar Kunden, die am 10. April bestellt haben und ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben.“ -> Ich verstehe, dass ich nicht bereit bin, meinen Mäher zu erhalten.
Mir wird dann gesagt: „Ihre Bestellung wird innerhalb der nächsten 2 Tage versendet“ -> 4 Tage später immer noch nichts
Außerdem sollte mir der Kundendienst einen Code schicken, um die kostenlose Garage zu erhalten, aber trotz 2 Erinnerungen keine Neuigkeiten von ihnen.
Es ist der 4. Mai und Sie können den Roboter immer noch für eine voraussichtliche Lieferung am 30. April bestellen ... In der Zwischenzeit wurde die Website noch aktualisiert, um einen Abschnitt „Französischer Tag“ hinzuzufügen, aber keine Aktualisierung des voraussichtlichen Liefertermins: Transparenz gegenüber ihren Kunden ist bei Dreame daher nicht erforderlich.
In einem Wort: BEKÄMPFBAR
