Ich habe einen falschen Sauger bzw. Griff geschickt bekommen. Bis der Kundenservice dies verstanden hat, sind Wochen vergangen. Neben Foto und Erklärung, musste ein Video gedreht werden. Dann wurde noch diese & jene Information benötigt. Den falschen Sauger habe ich vor 1,5 Wochen zurückgeschickt. Das Austausch-Gerät ist immer noch nicht da. Unter guten Kundenservice hätte ich verstanden, dass neue Gerät direkt loszuschicken. Leider Fehlanzeige. Mittlerweile gab's das Gerät bei Amazon günstiger. Aber der Kundenservice geht darauf leider nicht ein. Ich hätte die Bestellung liebend gerne storniert und bei Amazon bestellt. Hier wurde ich vom Service immerhin noch nie enttäuscht. Ich hoffe nur, dass ich niemals Garantieansprüche stellen muss und der Sauger bald mal ankommt. Bin extrem genervt.