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Rückgabe und Garantie

Bitte beachten Sie, dass wir keinen direkten Umtauschservice anbieten.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und ein anderes Produkt erhalten möchten, können Sie Ihren Kauf gerne innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels zurücksenden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Die Produkte müssen unbenutzt und im Originalzustand sein – d.h. in Originalverpackung mit allen Etiketten und Schutzaufklebern intakt. Wir erstatten den vollen Wert Ihres Produkts/Ihrer Produkte auf das Konto, das Sie ursprünglich beim Kauf verwendet haben. Damit Sie so schnell wie möglich das gewünschte Produkt erhalten, können Sie den neuen Artikel ganz bequem bestellen.

Darüber hinaus wird das Angebot von Produkten, die während eines Kampagnenzeitraums gekauft wurden, weiterhin berücksichtigt, wenn Sie stattdessen einen anderen Artikel erhalten möchten. Ihre neue Bestellung muss jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum der ursprünglichen Bestellung aufgegeben werden, damit dieselbe Werbeaktion berücksichtigt wird, und dieses Angebot kann nicht in Verbindung mit anderen Werbeaktionen verwendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Bitte beachten Sie, dass wir keinen direkten Austauschservice anbieten.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und ein anderes Produkt erhalten möchten, können Sie Ihren Kauf gerne innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels zurücksenden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Die Produkte müssen unbenutzt und im Originalzustand sein – d.h. in Originalverpackung mit allen Etiketten und Schutzaufklebern intakt. Wir erstatten den vollen Wert Ihres Produkts/Ihrer Produkte auf das Konto, das Sie ursprünglich beim Kauf verwendet haben. Damit Sie so schnell wie möglich das gewünschte Produkt erhalten, können Sie den neuen Artikel ganz bequem bestellen.

Darüber hinaus wird das Angebot von Produkten, die während eines Kampagnenzeitraums gekauft wurden, weiterhin berücksichtigt, wenn Sie stattdessen einen anderen Artikel erhalten möchten. Ihre neue Bestellung muss jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum der ursprünglichen Bestellung aufgegeben werden, damit dieselbe Werbeaktion berücksichtigt wird, und dieses Angebot kann nicht in Verbindung mit anderen Werbeaktionen verwendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen, wir helfen Ihnen gerne weiter!

Sobald Ihr Rücksendepaket in unserem Lager eingegangen ist, wird es vom Lagermitarbeiter bearbeitet und geprüft, bevor wir mit der Genehmigung oder Ablehnung der jeweiligen Rücksendung fortfahren.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass dieser Vorgang, obwohl wir so schnell wie möglich arbeiten, 1-3 Werktage dauern kann.

Bei Fragen können Sie sich gerne an unser After-Sales-Team wenden.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, wird eine vollständige Rückerstattung für Ihre Bestellung ausgestellt. Sobald eine Rückerstattung in unserem System erfolgt ist, können Sie davon ausgehen, dass sie innerhalb von 5-10 Werktagen in Ihrem Konto sichtbar ist.

Bitte beachten Sie, dass Kampagnen oder Feiertage die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung verzögern können. Sollten Sie hierzu Fragen haben, zögern Sie nicht, hierzu eine Anfrage zu stellen.

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