Details zur Trade-In-Aktion

Was ist Trade-In?

Das Trade-In-Programm von Dreame ist eine umweltfreundliche Recycling-Initiative, bei der Nutzer berechtigte alte Dreame-Geräte gegen Gutschriften für neue Dreame-Produkte eintauschen können. Dieser Service hilft Nutzern nicht nur, ihre Geräte zu einem günstigeren Preis aufzurüsten, sondern fördert auch das umweltbewusste Recycling von Elektronikprodukten.

So nehmen Sie teil?

Um teilzunehmen, müssen Sie zunächst die Bewertung für die Inzahlungnahme Ihres alten Produkts abschließen. Senden Sie dann Ihr gebrauchtes Gerät zur Überprüfung an unseren zertifizierten Partner zurück.

Teilnahmeschritte

Online-Evaluierung

Besuchen Sie unsere Trade-In-Seite und führen Sie die vorläufige Bewertung Ihres alten Geräts durch.

Rücksendung des Geräts

Bestätigen Sie die Inzahlungnahme und senden Sie Ihr altes Gerät zur physischen Überprüfung ein.

Ausstellung des Gutscheins

Nach der Prüfung senden wir Ihnen innerhalb von 10 Minuten Ihren Rabattgutschein perE-Mail zu.

Neukauf

Verwenden Sie Ihren Gutschein, um ein neues Dreame-Produkt zu kaufen – Sie zahlen lediglich die eventuelle Differenz.

Nach unten scrollen, um teilzunehmen

Wie muss ich mein Gerät für den Trade-In vorbereiten?

Befolgen Sie die Richtlinien für Ihren Gerätetyp:
So bereiten Sie einen Staubsaugerroboter vor
So bereiten Sie einen Nass- und Trockensauger vor
So bereiten Sie einen kabellosen Stabstaubsauger vor

Muss ich Zubehör zurücksenden, um den vollen Rabatt beim Inzahlungnahme zu erhalten?

Bitte senden Sie die folgenden Hauptkomponenten entsprechend dem Produkttyp zurück:Roboterstaubsauger: Hauptgerät, Dockingstation, Verlängerungsplatte, Frischwassertank, Schmutzwassertank, Staubbehälter, StromkabelNass-/Trockensauger: Hauptgerät, Griff, Ladestation, NetzteilStaubsauger-Stick (kabellos): Hauptgerät, Dockingstation, Verbindungsrohr, Bodenbürstenaufsatz, Ladestation, Netzteil

Verbrauchsmaterialien und separat verkauftes Zubehör müssen nicht zurückgesendet werden. Bitte überprüfen Sie vor der Rücksendung die Liste, um sicherzustellen, dass alle Komponenten enthalten sind, damit Sie den vollen Inzahlungnahmepreis erhalten.

Online- und Offline-Evaluierung:

Sobald Sie die Online-Umfrage ausgefüllt haben, erhalten Sie einen vorläufigen Schätzwert. Wenn Sie den Schätzwert akzeptieren, sendet Ihnen unser Kundenservice eine E-Mail mit den entsprechenden Informationen. Nachdem das Trade-In-Center Ihr altes Produkt erhalten hat, wird es innerhalb von 3 Werktagen die endgültige Bewertung und Prüfung durchführen. Sie können das endgültige Bewertungsergebnis auch auf der Seite „Persönliches Center“ der offiziellen Website oder in der E-Mail des Kundenservice einsehen. Sie sollten die endgültige Bewertung innerhalb von 7 Tagen bestätigen. Wenn Sie mit dem endgültigen Bewertungsergebnis nicht einverstanden sind, müssen Sie innerhalb von 7 Tagen auch die Adresse für die Rücksendung Ihres alten Staubsaugers bestätigen, und wir senden den alten Staubsauger an diese Adresse zurück.

Gutschein für Ihr altes Gerät:

Sobald Sie die endgültige Bewertung bestätigt haben, wird Ihr exklusiver Gutscheincode generiert und Ihnen innerhalb von 10 Minuten per E-Mail zugeschickt. Dieser Gutschein kann beim Kauf Ihres neuen Dreame-Produkts an der Kasse eingelöst werden.

Gutscheinbedingungen

Gültigkeit: 180 Tage ab Ausstellungsdatum.
Gültigkeit: Nur für den Kauf neuer Produkte derselben Kategorie wie Ihr in Zahlung gegebenes Gerät.
Einlösungsbedingungen:
Wenn der Gutscheinbetrag niedriger ist als der Produktpreis: Zahlen Sie die Differenz.
Wenn der Gutscheinbetrag höher ist: Der Überschuss wird nicht erstattet.
Nicht übertragbar und nicht gegen Bargeld einlösbar.

Garantiereparaturleistung:

Sollte das Umtausch-Neugerät während der Garantiezeit einen Herstellungsfehler aufweisen, können Sie sich an den Kundendienst von Dreame. Sobald das Qualitätsproblem verifiziert ist, können Sie eine kostenlose Garantiereparaturleistung beantragen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der After-Sales-Richtlinie.

Rückgabebedingungen:

Für Produkte, die mit Inzahlungnahmegutscheinen gekauft wurden und gemäß den geltenden Gesetzen sowie den Richtlinien von Dreame zurückgegeben werden, erstattet Dreame den tatsächlich gezahlten Betrag abzüglich des Inzahlungsrabatts und stellt den ursprünglichen Gutschein mit seiner anfänglichen Gültigkeitsdauer wieder her, sobald das zurückgesandte Produkt eingegangen ist.

Haftungsausschluss:

Das Dreame-Trade-In-Programm ist in Deutschland verfügbar. Der Inhalt und die Regeln des Programms können sich ändern, und Dreame behält sich das Recht auf endgültige Auslegung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen vor.