Warum meldet sich der Kundensupport nicht, um den Kunden zu helfen und warum werden schlechte Bewertungen einfach gelöscht?
Saugkraft und Handling sind beim Dreame R20 Slim wirklich gut. Er saugt ordentlich, ist angenehm leicht und sieht auch noch schick aus. Für den Alltag ist das erst mal positiv.
Leider ist der Gesamteindruck bei mir trotzdem eher mittelmäßig, und das liegt vor allem an der Verarbeitung und am Zubehör. Im direkten Vergleich zum Dreame Z20 wirkt der R20 Slim deutlich weniger wertig. Bei meinem Gerät sind einige Teile nicht sauber aufeinander gearbeitet bzw. wirken nicht präzise zusammengesetzt. Auch die Ladestation hat bei mir optische Mängel, bei mir sind Schlieren zu sehen, was einfach nicht hochwertig wirkt.
Dazu kommt, dass das Zubehör insgesamt ziemlich spärlich ist. Besonders enttäuschend finde ich die normale Fugendüse. Die 2 in 1 Fugendüse vom Z20 ist um Welten besser. Das Frustrierende ist, dass man diese offenbar nicht einmal separat bei Dreame nachkaufen kann.
Ich nutze und mag viele Dreame Produkte, aber der R20 Slim ist für mich diesmal eher eine Enttäuschung. Insgesamt ist die Saugkraft gut, er ist leicht und sieht gut aus, aber Verarbeitung und Zubehör passen für mich nicht zum Anspruch und Preis.
